対応・サービス

お送りいただいた牡蠣、とてもとてもおいしかったです！こんなにおいしい牡蠣を育ててくださって、ありがたいねぇ、家族で堪能いたしました。

また、当初月曜到着で注文しましたが、日曜がお休みなので、土曜日の発送になって中１日かかってしまう、ということもおしえていただいて、到着日を変更しました。丁寧にご対応くださってありがたかったです。...続きを見る

子持ちめかぶ、大変おいしくいただいています。冷凍なので日持ちするのも有り難いです。96歳の伯母にもひと瓶お裾分けしたところ「潮の香りがすごい！美味しい！」と喜んでもらえました。

母がサンドイッチマンさんが徹子の部屋にお土産で持ってきたのを見て「アレが食べたい！」と言い出したのでお願いしたもので、あまりにも期待値が上がっていた父は「うむ。子持ちめかぶは子持ちめかぶだな…」という感想でした(笑)

食べやすく、ネバネバで健康にも良さそうで、高齢者のご飯のお供として最適だと思います。

注文確認メール、順番にお届けしますメールと親切で不安なくお待ちでき、到着予定メールもいただいたので宅配便を逃すこともなく、大変丁寧なご対応ありがとうございます。子持ちめかぶでないものもお願いしてみたいと思いました。...続きを見る

この度は、心温まるご丁寧なご連絡をいただき誠にありがとうございます。また、先日は極上の鮮魚をお届けいただき、心より御礼申し上げます。

届いた瞬間、箱を開けたとたんに広がる海の香りと、美しく整えられたお品に、ただただ感嘆いたしました。まさに“本物”の職人技と、海の恵みが詰まった逸品でした。ひと口頬張るごとに、素材の新鮮さと旨味が際立ち、家族一同、感動の連続でございました。

また、スタッフの皆様のご対応も非常に温かく、細やかなお心遣いに感服いたしました。「顔の見えるおもてなし」を徹底されている御社の姿勢に、改めて信頼と敬意を抱いております。

このようなお店とご縁をいただけたことを、心より嬉しく思っております。ぜひ今後も、山内鮮魚店様のお力で、日本の食卓に幸せと感動を届け続けていただきたいと願ってやみません。

今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。本当に素晴らしいお品と、温かいご対応をありがとうございました。また、もちろん利用させて賜ります。...続きを見る

高梨と申します。
店長山内様、お忙しい所失礼します。
この場をお借りして、お礼をさせてください。
先日、母の日のプレゼントとして、ご飯のお供をネット注文したのですが、直接母に手渡ししたかったため、自宅に商品を送っていただきました。
HPには「お届け先が別」の場合は金額の分かる書類は同封しないと記載があったのですが、自宅配送だったため、同封されてしまうかな?と心配していましたが、
受注担当佐藤さんが、私が母の日のメッセージカードをお願いしていたため、その内容から贈答品と判断して、金額の分かる書類は同封しませんので安心してくださいというメールを事前にくださいました。
細やかな心遣いで柔軟に対応していただき、とても嬉しかったです。
プレゼントも、母がとても喜んでくれました。
またの機会にも利用させていただきますね。
佐藤さんによろしくお伝えください。
ありがとうございました。...続きを見る

今回初めて買わせて頂きました。

商品が届いてダンボールを開いたらすぐ、丁寧な感じにビックリしました。
商品を出していっても何故か丁寧さを感じました。
私は、洋菓子や和菓子、その他
食品をネットで良く買います。
その荷物の入れ方をしみじみ見てる訳ではないのですが…笑
でも、ダンボールを開けたとたん
丁寧って思ったのは初めてだし
凄く気持ちの良い思いをさせて
頂きました。...続きを見る

お客様の声(ご感想メール) 父の日のプレゼントなので、父の日に間に合わなければ価値が半減するところだったので、お電話いただき、かつ、合理的な提案をスムーズにしていただいたことは大変助かりました。 貴社の中にアンケート評価...続きを見る

【お客様の声】 この度は、イカの塩辛を注文させていただきました。主人の父の誕生日プレゼントに昨年も購入させていただいたのですが、とても美味しかったとのことで、今年もプレゼントに買わせていただきました。今年も大変喜んでもら...続きを見る

山梨県A・T様 きっかけは「さんさん商店街」を訪れ、兼田さん達にお会いし復興の一助にと思い購入し始めたのですが、今では我が家の「豪華定番食材」になりました。この味を他の人にも、と思い機会ある毎に紹介したり贈ったりして喜ば...続きを見る

神奈川県N・E様 先日はカレンダーをお送り頂いてどうもありがとうございました。カレンダーのお写真を拝見させて頂き、皆様の暖かい素晴らしい笑顔に癒され、とても元気を頂く事が出来ます。フリーペーパーも全て頂けて感謝しておりま...続きを見る

店長メールより 鱈やサンマ、ホタテ等々、色々な海産物を山内さんから購入しておりますが未だに味でがっかりしたことが無いので安心してお中元、お歳暮に利用させて貰ってます。今まで送った方々からも喜んでいただいてるのでこちらとし...続きを見る