ご注文後の変更・キャンセル
ご注文後「1時間以内」は「注文履歴」より変更・キャンセルが可能です。（※ログインが必要です）
それ以降の変更・キャンセルは「お電話・メール」にてお申し付けください。
※発送後のキャンセルや変更はできませんので、ご了承ください。
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商品に不備がある場合
（生鮮品の場合）
誠に恐れ入ります。商品到着日を含む2日以内に当店までご連絡ください。詳細を確認後、代替品を送付致します。
期日を過ぎての返品、交換のご要望はお受けできなくなります。ご了承ください。
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商品に不備がある場合
（水産加工品・酒類）
商品到着日より7日以内に当店までご連絡下さい。詳細を確認後、代替品を送付致します。
期日を過ぎての返品、交換のご要望はお受けできなくなります。ご了承ください。
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お客様のご都合による返品交換はお受けできません。
お客様ご都合による返品交換につきましてはお受けすることができません。予めご了承の上、お買い求め下さい。商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
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商品の受け取り拒否について（代金引換の場合）
クロネコヤマトの保管期間「発送より7日」となっております。万が一お受け取りいただけない場合、次回ご注文より「銀行前払い」のみの対応とさせていただきます。ご了承ください。
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キャンセル・返品の受付窓口
（お電話の受付）
TEL 0226-46-4976
営業時間 9:00〜17:00(日曜定休)
(メールでの受付)
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24時間受付（定休日の日曜の場合は、翌日、受付完了メールを送信いたします）
