平素より山内鮮魚店をご利用いただきましてありがとうございます。
2023年6月より、ヤマト運輸のサービス変更に伴い、お届け先住所変更(転送)時の運賃が有料化となりました。
ご住所不明や間違い・長期ご不在・転居などにより、お届け先を変更(転送)される場合は、変更先に応じた「転送料」が発生いたします。
※転送料はヤマト運輸が定める料金となります。(※当店の定める送料とは異なります)
※事前に、ご依頼主様へご連絡させて頂きます。
※ギフトの場合、ご依頼主様へのお戻しも可能です。
※転送料はヤマト運輸が定める送料が適応されます。
■転送料のお支払いについて
転送料は、お荷物の受取人様とヤマト運輸間でのお取引となります。お届け先様で、お荷物をお受け取りの際にお支払いいただくことになります。
※弊社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
■ギフト商品の転送について
ギフト(贈り物)も同様に、お届け先の変更が生じた場合、転送料が発生いたします。転送料はギフトを受け取る方のご負担となります。ご注文の際は、ご住所の誤りには十分ご注意の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
※転送が生じる場合は、事前に当店よりご依頼主様へご連絡させて頂きます。ご依頼主様にお荷物をお戻しすることも可能ですので、お申し付けください。
※ご注文のキャンセルは、いたしかねますのでご了承ください。
■生鮮便(生もの)の転送について
生鮮便につきましては賞味期限が短いため、転送が生じた際には「冷蔵便」から「冷凍便」に切り替えさせていただきます。
また、お受け取りができず消費期限が切れる場合、お客様の安全を考慮し、廃棄させて頂く場合がございます。廃棄の場合も、代金は請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
詳しくはヤマト運輸のホームページをご確認ください。
お問い合せ先
＜山内鮮魚店お客様センター＞
TEL 0226-46-4976
9:00-17:00（日曜定休）
banto@yamauchi-f.com
※メールでの返信は24時間以内となります。
