海鮮と魚介類のプレミアム通販【山内鮮魚店】

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商品ではなく「感動」をお届けしたい|海鮮と魚介類、海産物のギフト通販 山内鮮魚店

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第10回OSMC(オンラインショッピングマスターズクラブ)最優秀実践賞 受賞店

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山内鮮魚店のこだわり

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店長より

お客様の声山内鮮魚店店長
@山内 恭輔

こんにちは!山内鮮魚店店長の山内です!数あるお店の中、当店にご来店頂きありがとうございます(^^)南三陸なではの海の幸を、創業以来変わらぬ品質でお届けしております。当サイトは南三陸の海の豊かさを人生をかけてお伝えする、ショッピングサイトです。お届けするのは商品ではなく感動だと思っております。南三陸の食の豊かさをたくさんのお客様に知って頂ければ幸いです。

インフォメーション店長のご紹介

山内鮮魚店TOPページ » 会社概要一覧 » 商品ではなく「感動」をお届けしたい

読み物 商品ではなく「感動」をお届けしたい

商品ではなく「感動」をお届けしたい

山内鮮魚店は、お客様の食卓へ「感動」をお届けする事を一番に考えています

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山内鮮魚店店長 山内恭輔より

山内鮮魚店が本当にお届けしたいのは、商品ではなく食べて頂いた時の「感動」です。荒波の中、生産者が大切に育てた海産物を、荒れ狂う沖で漁師が必死で水揚げした鮮魚は正に感動のおいしさ。それらを「確かな品質」で選別し、責任を持ってお客様にお届けすることが当店の使命だと思っています。

当店では「お客様感動プロジェクト」と題し、スタッフ一丸となってお客様に笑顔になって頂く取り組みをしています。数あるお店の中、当店の海産物を口にして頂き、お客様に「笑顔」になっていただきたい。そのために当店ができることは何なのか。様々なご意見を頂戴し、形にしながら、お客様の笑顔に寄り添っていきたいと強く思っています。

 

読み物美味しさの「もっと先」へ。

南三陸内湾手つかずの自然がそのまま残る南三陸の海は、感動するほど美味しい海の幸に溢れています。通販を初めて20年以上「産地で味わう感動をそのままお届けしたい」そのためにできることをスタッフ一丸となり取り組んでいます。

 

単に美味しだけでなく”感動するほど美味しい”。「美味しさの、もっと先へ」お客様の笑顔と感動を一番に考える。当店が取り組むお客様感動プロジェクトの理念です。

 

読み物専任スタッフによる「選別管理」

「選別」からはじまる、お客様感動プロジェクト。生産者が大切に育てた魚介類は、産地でしか味わえない味ではありません。当店では、どんなに良品質な海産物で も「選別」からはじまると考えています。

 

素材を見極め、確かな目で選別しお届けすることは、生産者とお客様を繋ぐ当店の役割です。そのため、当店では食材に応じて熟練の選別スタッフを配置し、独自の選別基準を設けています。

 

読み物「人の想い」を繋ぐ会社でありたい。

「人から人へ」想いを繋ぐ、まごころ梱包。たとえインターネットでご注文頂いても、そこには贈る方の想いがある。それを委ねて頂くのが私共販売者にとってこの上ない幸せです。
「人」から「人」へ、 当店では贈る方の想いまで届けられるよう、大切に梱包しお届けしております。通販歴20年以上の実績で培ってきた「まごころ梱包」は、スタッフが一丸と なって取り組み、お客様の想いを繋ぐもうひとつの取り組みです。

 

読み物お客様に寄り添う、直筆返信ハガキ。

お客様の声|直筆メッセージ当店では、さまざまなご意見を頂くために「お客様の声プロジェクト」にも取り組んでいます。当店からお送りするご自宅分の商品の中に「店長直送の感想ハガ キ」を同封させて頂いております。
数あるお店の中、当店をご利用頂いたお客様から貴重なご意見を頂き、スタッフと共に検討し、それらを一つずつ商品やサー ビスに反映させる取り組みをしています。お客様の声は、当店を育ててくれる大切な声です。

>>お客様からの直筆メッセージ集はこちら

 

 

読み物こだわり目次

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商品ではなく感動をお届けしたい生産者と共に守り続ける確かな品質素材の本質を活かす独自の製法一級品を育む、南三陸の海

 

 

マルニ|山内鮮魚店ロゴマーク

 

トップページマイページ買い物カゴ

 

読み物会社概要一覧

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会社概要

港町「南三陸町」で60年以上続く山内鮮魚店の会社概要です。

実店舗のご案内

当店では実店舗2店舗を構えております。お食事処も併設。

当店のこだわり

通販歴20年以上の実績と「こだわり」をご紹介。

山内鮮魚店の歴史

昭和24年から現在まで。当店が歩んで来た歴史をご紹介。

店長のご紹介

店長からのご挨拶、店長プロフィールもご紹介しております。

メディア掲載情報

テレビ、雑誌、書籍など当店が掲載されたメディア情報。

プレスリリース

山内鮮魚店で発表したプレスリリースをご案内

311からの再建ストーリー

テレビ、雑誌、書籍など当店が掲載されたメディア情報。

山内鮮魚店の想い

創業以来変わらない、山内鮮魚店の想い

読み物ご注文ガイド一覧

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お買い物ガイド

お届け・送料などお買い物についてのガイドページです。

カタログ請求

通販カタログでのご注文も行っております。

法人のお客様へ

法人様へのギフト対応やイベント景品等も対応しております。

新規会員登録

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読み物お役立ちコンテンツ

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山内鮮魚店店長コラム

お客様の素朴な疑問にお答えする情報満載コラム。

よくあるご質問集

ホヤの旬っていつ?お客様からのご質問を集めました。

お客様の声|直筆メッセージ

お客様から頂いた「返信ハガキ」や「店長直通メール」

山内鮮魚店がご提供する「ご当地レシピ」をご紹介。

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宮城の社長.tv

当店社長のインタビュー記事を掲載した動画「宮城の社長.tv」

熨斗の使い方とマナーガイド

ギフトや御礼など、熨斗紙をご利用になる際のマナーとガイド

 

 

 

 

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